Q、All-Hands MTGについて

宮﨑ブラックラインのAll-Hands MTGは、4半期に１度、全社員がオフラインで集うコミュニケーションの場です。期初には経営方針や部門別のゴールを中心に発表しますが、リアルの特性を生かして部門横断型のワークショップや、社外のゲストを招いた講演会、立食形式の懇親会などを行っています。
　私が新社長に就任したのが2021年2月のコロナ禍の時でした。当時は15名ほどの規模でしたが対面で会うのは難しく、挨拶もオンライン会議ツールで済ませるような状況でした。日常業務でも社員同士が顔を合わせる機会は非常に少なかったです。
　相手の人となりに関して、Webを介して受け取れる情報は２割、残り８割は対面でしか分からないと言われています。メッセージやオンライン会議ツールの範囲にコミュニケーションが留まると、どうしてもメンバー間に距離感が生まれてしまいます。そこを解消する目的でも、コミュニケーションの起点としてAll-Hands MTGを開催してきました。
　また、ブラックラインは急成長しているので毎月のように新たなメンバーが増え続けています。入社してから数カ月経ってもオンラインばかりで他のメンバーと直接会えず、帰属意識が薄くなるという話をテックベンダー界隈でよく耳にします。ブラックラインでは、新しいメンバーをそういう状況に置きたくないという思いからも、All-Hands MTGの必要性を感じていました。

佐瀬私は2022年9月にブラックラインに入社し、現在はタレント＆イネーブルメント、シニアマネージャーとして活動しています。入社翌月の会に初めてAll-Hands MTGへ参加しました。その際に印象的だったのは、メンバー同士がフラットにコミュニケーションを取っていて、部門やグループで分かれず、分け隔てなく交流していたことです。
　入社2週間で営業合宿の運営を任され、その後、All-Hands MTGの運営も任されるようになりました。私がAll-Hands MTGで重視したことは「その場でしか体験できないこと」です。それまでは各部門からの一方的な発表に時間を割かれていたので、わざわざ大阪などの遠方から東京に来るメンバーもいる中で、オンラインでできることをオフラインでやる必要はないと感じました。
　オフラインでしかできないことは、相手の空気を感じながらコミュニケートすることです。ただし、単なる雑談ではなく、会社やビジネスに起因したテーマを据えて、全員が同じベクトルを向く場となるよう意識しました。

Q、All Hands MTGの具体的な内容について

佐瀬ある会のワークショップでは、個人の才能や強みを導き出す診断ツール「ストレングスファインダー*1」を実施しました。これは一人一人の資質を可視化、言語化するものです。専門家をお呼びして診断書の読み方を教わり、グループごとにお互いの資質を共有しました。ストレングスファインダーは科学的に分析、抽出されるデータです。自己分析に使えるほか、普段と違う側面をメンバーに知ってもらう意図もあります。
　また、タスクフォース活動も行った会もあります。「今のビジネス環境で、自社には何が必要か」といったアンケートを事前に取ったところ、3〜4個のテーマに大別できました。テーマごとに部門に関係なく混合チームを作り、アウトプットしてもらいました。

宮﨑ワークショップだけでは終わらない内容もあるので、All-Hands MTG後もタスクフォースチームとして定期的に集まり、各テーマをミッションとしながら具体的なアクティビティに変え、その結果を発表する場も設けています。All-Hands MTGとは別に、毎週月曜日に全社員がオンラインで参加するWeekly Meetingで、タスクフォースの進捗をメンバーから発表してもらっています。

佐瀬ゲストスピーカーには元Jリーガーの監督や船舶会社の役員、人事のプロフェッショナルなどをお呼びしました。その知見をインプットし、普段とは異なるテーマで話を聞くことで良い刺激を与えてもらっています。

宮﨑ゲストスピーカーに依頼する際には、まず「今の会社にどのようなメッセージが必要か」を考えて、テーマに合うゲストを洗い出し、優先順位を決めています。例えば、ブラックラインは現段階では小さい会社なので、相応のプロ意識を一人一人が持ち続けなければなりませんが、その究極がスポーツ選手です。明日契約が無くなるかもしれないプレッシャーのある世界で、どう戦ってきたかを元Jリーガーの監督に話していただきました。
　また、弊社には若手も多いので自分のキャリアを考え直す機会として、期初にあえて人事のプロフェッショナルをお呼びし、これからのキャリアを考えるポイントを語っていただいたりと、状況やタイミングを見てゲストの講演内容も工夫しています。

*1：米ギャラップ社が40年にわたる研究と、200万人の成功者へのインタビューをもとに開発。177問の質問に答えると34の資質から自分の才能TOP5が分かる。