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社員インタビュー

石川 康男カスタマーチーム部長

現在の職務

私は現在、プロダクトのローカリゼーション、ソリューションの提案、導入プロジェクトの責任者など幅広い業務に従事しています。

入社の経緯と現在の環境

ブラックラインには2019年2月に入社しました。日本法人がビジネスを開始したのが同年1月ですから、入社は早い方ですね。ブラックラインに入る前は、20年以上にわたり経理畑でキャリアを積んできました。企業規模はベンチャー企業から東証一部上場の大企業まで、業種はメーカー・IT・バイオなど、様々な企業で一貫して経理の仕事に携わってきました。

ブラックラインに入社したのは、前職でBlackLineのユーザーだったことが大きいです。実際に使っていたユーザーとしてBlackLineに大きな可能性を感じていました。一般的な会計システムとは一線を画し、Excel等を駆使ししてマニュアル処理しかできなかったことが、システムを利用してできるようになる。しかも、その設定をITではなく、経理が主体となって行うことができる。そこがとても魅力でした。

ブラックラインに入社して思ったことは、従業員がみなサポーティブであること。そして組織がフラットであること。私は20年以上の経理畑のキャリアから、ITコンサルタントへと大きなキャリア・チェンジをしました。そんな私が導入プロジェクトの責任者に従事できるのは、この組織の価値観によるところが大きいです。困ったことがあれば、みんなが助けてくれます。一般社員から役員クラスの方まで積極的にサポートしてくれるんです。

社内のサポート精神は、当然顧客へのサポート精神へとつながります。顧客ファースト、お客様に満足していただくことを第一に考えること。私自身がユーザーとしてBlackLineのサポートに満足していました。システムを導入して終わりではなく、活用度を上げるためにサポートやコンサルタントが親身に相談に乗ります。

今後のチャレンジ

私は元経理パーソンとして、日本全国の会社にBlackLineを導入し、経理財務の方に満足していただきたいという思いがあります。

BlackLineはこれまで日本になかったソリューションです。経理財務の業務にはまだまだExcel中心のマニュアル作業が多いのですが、BlackLineに置き換えることで大きな生産性の向上が望めます。一緒に日本の経理財務部門に革新をもたらしませんか?

岡上 杏瑠マーケティングマネージャー

現在の職務

経理において過去何十年も当たりに行われてきた従来のアナログ業務をDXで変革できること自体の認知を上げ、その先にBlackLineという世界のデファクトスタンダードとなりつつあるソリューションを知って頂く活動をしております。

入社の経緯と現在の環境

前職では日本のスタートアップでSaaS製品事業の立ち上げメンバーとしてリード獲得から案件創出までのマーケティングプロセス全般を経験しました。
ブラックラインには2019年12月に入社しました。

ABMやMAツールなどデータを活用しつつ、経理部門の方に届くコミュニケーションを設計し市場自体を作るフェーズ。拡大するSaaS市場におけるBtoBマーケティングスキルを高めるのに最適な機会だと思いました。
また、実際に導入されたお客様から、BlackLineにより効率化されたアナログ業務について、「デジタルで改善できると考えたこともなかった」というようなお声を頂くこともあり、経理DXの認知拡大に関わる意義を実感しています。

今後のチャレンジ

ITやマーケター向けのサービスですと、DXへのハードルが低く、オンラインイベントに積極的に参加する方やWEBで情報を検索される方も多く比較的アプローチしやすいです。一方でバックオフィスの経理のご担当者様が普段ふれている情報媒体を探し、目にとめて頂くことや、昨今のリモート環境下により完全オンラインの中で啓発活動をすることは簡単ではありません。
日々、日本のお客様の業務改善、働き方改革が実現できることを目指して試行錯誤しています!

竹中 雅子ファイナンシャルプランニング アンド
アナリシス マネジャー

現在の職務

チーム皆でゼロから仕組みを作り上げる面白さと成長スピードを支える中で、ファイナンスの他に入社以降、人事や採用、リーガル関連などにも従事しております。

入社の経緯と現在の環境

20年以上経理に従事していますが、以前勤めていましたグローバルIT企業でブラックラインの導入プロジェクトに参加し、そこで約6年間ブラックラインを活用しておりました。活用するにつれて、どの企業にも存在する経理・決算業務の変革を支援するソリューションの虜になり、ブラックラインの日本法人設立を機に入社いたしました。日本法人は設立まだ間もないので社員数は現在20名弱で、フラットな組織で合理的に迅速に決められる環境です。また、創立20年を迎える米国本社のマネジメントは日本のビジネスを理解して、日々サポートしてくれていますので、本社とも常に近い距離で進められます。

今後のチャレンジ

財務報告業務の自動化や標準化を促進するグローバルマーケットリーダーのブラックラインが、日本企業のデジタル決算を経理の現場からサポートし、日本の企業変革の一端を担える新しい組織なので、社員一人一人のアイディアや実行力や即戦力が鮮明に反映されます。自身やメンバーの成長を感じながら、会社の急成長をチーム皆でさらに進めていきたいと考えております。

竹中 雅子

坪根 康介シニアセールスエグゼクティブ

現在の職務

お客様にブラックラインが提供するソリューションをご利用いただくことで経理・決算業務をいかに変革できるかご提案するセールス・エグゼクティブという職務に従事しております。

入社の経緯と現在の環境

ブラックラインには2020年10月に入社しました。入社前は、外資系IT企業でアカウントマネージャとして大手企業様のデジタルトランスフォーメーションや業務変革のお手伝いをしていました。
前職では主に経営層に対してご提案・価値提供をしていたのに対し、ブラックラインは、エンドユーザー様とも向き合い、働き方改革やアナログ業務からの脱却といったチャレンジを共にします。そのため、お客様のあらゆる方からご期待と感謝のお言葉をいただけることが嬉しいです。

今後のチャレンジ

ブラックライン日本法人は順調にお客様数を増やしており、これからも急成長していくことは間違いありません。一方で、お客様にご満足いただくために、ビジネスが確実に伸びていくために、まだまだ改善していかないといけないことがあると考えています。
そのような課題感を社員全員が共有できており、夫々の経験・知識・強みを活かして気づいたことを風通しよく意見交換し、最上のサービスをお客様に提供するための施策・改善の検討、自分たちの会社をより良くしていくには、自身の役割に閉じることなく、全員一丸となって作り上げています。
引き続き、お客様を第一優先にする。何事も自分事と捉え行動することを大前提に、社員全員がブラックラインで働いていることへの誇りと、新しい変革をもたらそうとしている使命感をより強いものにしていきたいと考えています。

坪根 康介

鍋田 春至プロダクトコンサルタント

現在の職務

私はBlackLineのソリューションの提案と製品の導入を担当しています。

入社の経緯と現在の環境

BlackLineに入社する前はあずさ監査法人で監査業務のDXを推進する部署に所属していました。監査業界では相次ぐ企業不正への対応が求められると同時に働き方改革による業務の削減が求められていましたので、いままでの手作業による監査手続を自動化し、財務諸表の潜在的なリスク検知へリソースを配分しなければなりませんでした。
その中で私はERPから抽出した財務データと非財務データを利用して監査手続を自動化するプロジェクトに関与し、手作業が多く残る監査業務の変革を進めていました。

その業務を進める中で、監査を含めた会計DXを達成する技術トレンドを調べていた際に、BlackLineの日本展開を知りました。BlackLineは、私が監査領域で行っていたことを決算業務のなかで実現する非常に強力なソリューションであると感じました。また、決算業務と監査業務は表と裏の関係にあります。私が目指していた監査のDXはBlackLineによる決算DXを進め、決算業務のあり方を変革することによって達成できると考え、BlackLineへ転職することを決意しました。

今後のチャレンジ

私自身に経理業務の経験はありません。お客様が抱える課題は私にとって未経験のことばかりですので、ソリューションの提案にも日々苦労しております。しかし、BlackLineのソリューションがお客様の業務にどのような変革をもたらすのか、より具体的に丁寧に説明すると、今まで消極的に話を聞いていたお客様が急に積極的に「もっとこういうことは出来ないか」と堰を切ったように質問をしてきます。もちろん、導入後の効果にも満足いただけています。このようにお客様の決算DXに貢献できたと実感することができ、それが業務へのモチベーションにつながっています。決算DXの推進役としてこれからの会計の世界を変えてみませんか?

鍋田 春至

新井 知沙ビジネスディベロップメントレプレゼンタティブ(BDR)

現在の職務

インサイドセールスとしてウェブサイトやウェビナーに訪問してくださったお客様や、BlackLineで解決できる課題をお持ちのお客様をフォローし、主に電話やメールで課題解決や検討に必要な情報を提供し導入検討開始まで伴走しています。

入社の経緯と現在の環境

前職ではじめてインサイドセールスを経験し、もっと仕組みづくりやマーケティングについて学びたいと思い、ジャパンクラウド主催のマーケター講座に参加したことがブラックラインを知るきっかけでした。ご縁もあり2021年3月に入社し、当時は1人だったインサイドセールスも3人体制となり、お客様への情報提供方法はもちろん、マーケターや営業との連携やシステムを活用した効率化など、日々よりよい組織をつくるために様々なことに取り組んでいます。社長や上長含め、フラットに何でも意見が言える環境であるためトップダウンではなく時にはボトムアップで市場づくり、組織づくりに携われることが最大の魅力だと感じています。

今後のチャレンジ

BlackLineはこれまでデジタルの手が届かなかったニッチな領域に特化しながら、その変革がもたらす効果は非常に大きいと考えています。BlackLineの普及を通して、日本企業における働き方改革や企業価値の向上に貢献するためには、自分ができることなら何でもやってみたいなと思いますし、させてもらえる環境だとも思います。ブログ執筆やウェビナーの運営、今後チームが大きくなってくると仕組づくりや人材育成など多種多様なことを経験して自分自身も会社とともに成長していきたいです。

新井 知沙

松原 圭介シニアセールスエグゼクティブ

現在の職務

『守りのDX』として、財務経理向けのソリューションであるBlackLineを広く日本企業・お客様へご紹介、お役に立てるよう日々活動しております。BlackLineがご提供できるソリューション価値を通じて、日本企業様がより強く、元気になって頂くことをミッションに日々活動しております。

入社の経緯と現在の環境

BlackLineは今までシステム化出来ていない財務経理領域のマニュアル業務をデジタル化、生産性向上等 様々なメリットもたらす仕組みとして非常に魅力を感じたところと、実際に北米を中心にほぼデファクトに近い形で普及が進んでおり、日本企業様においてもお役に立てる場面がまだまだ多くあると感じたのが入社のきっかけとなります。
実際に日々の活動の中で、お客様からの高いご期待、ニーズ、またご採用頂いたお客様には実際に価値を感じて頂いていることを肌で感じております。

今後のチャレンジ

BlackLineが守備範囲とする『守りのDX』への投資判断を躊躇される日本企業様もまだまだいらっしゃるため、いかにマインドチェンジ・変革頂けるかが我々のミッション、およびチャレンジであると感じております。
日本市場におけるBlackLineの認知度向上、会社としてのメッセージング、また国内におけるユーザ実績や事例を増やしていく過程を通じて、変革をもたらすと信じております。

松原 圭介

樽田 光弘アプリケーションサポートアナリスト/
カスタマーサクセスマネージャー

現在の職務

BlackLineを導入いただいたお客様に対して充実したアフターケアを提供するため、日本拠点にサポート部門を立ち上げ、サポートアナリスト兼カスタマーサクセスマネージャーとして職務に従事しております。

入社の経緯と現在の環境

私は、ブラックラインに2020年3月に入社しました。前職では制度連結・管理会計システムを販売する会社でサポート担当やコンサルタントとしてシステム活用度向上と海外展開支援などの業務に携わってきました。

これまでの経験を活かすため、日本拠点でサポート部門を立ち上げるという大きなチャレンジに立ち向かうことを決意しました。また、BlackLineは決算業務の中で特にマニュアル作業の多い作業に着目しDX化を促進するソシューションだと信じて入社を決めました。これからも導入されたお客様が安心してBlackLineを決算業務でご活用いただけるように、お客様からのご要望へクイックにお応えできるよう日々奮闘中です。

今後のチャレンジ

サポート部門も立ち上がって間もないですが、これからサポート部門がどのようにお客様の業務を手厚くサポートできるか考えていかなくてはなりません。今では、ブラックライン社員全員でお互いを支え合いながら、お客様が快適にBlackLineをご活用いただけるようにあらゆる方面でサポートしています。

ごく普通のことかもしれませんが、お問い合わせの対応が完了した後にお客様いただいた「ありがとうございます」という感謝の声が何よりも私自身の「やりがい」となっています。もっともっと、BlackLineがお客様の決算業務の支えになれるように一緒に最強のサポート部門を作り上げませんか?

新井 知沙

有村 黎ソリューションコンサルタント

現在の職務

経理・決算業務の課題をヒアリングし、デモンストレーションを行って製品理解を深めていただきながら、解決策を提示するソリューションコンサルタントという職務に従事しています。

入社の経緯と現在の環境

入社前は、外資系IT企業でERP導入コンサルタントとして従事していました。ERPのかゆいところに手が届ない部分にやるせなさやもどかしさを感じていた時にブラックラインを知り、そういった部分をカバーするソリューションに可能性を感じて、2021年6月に入社、今日に至ります。

日々、お客様にブラックラインの機能をデモしながら説明しているのですが、そのたびにソリューションの素晴らしさに感動しています。製品愛は深まる一方です。

今後のチャレンジ

プリセールスとしてまだまだ未熟だと思っているので、お客様とのお打ち合わせの中で語っていただいた業務の意義や苦労などをしっかりと受取り、ご提案に昇華させることができるよう努めております。

すべての経理・決算業務に携わる方々が、単純作業から解放され、意欲的に業務を行える環境をご提供できるよう、お客様と一緒にソリューションを検討しながら、ベストプラクティスを模索していきたいと考えています。

有村 黎

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